Chính sách thanh toán & hoàn tiền

💳 CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN

Tiên Phong Holding cam kết minh bạch trong mọi hoạt động thu – chi, hỗ trợ khách hàng đảm bảo quyền lợi trong quá trình tìm hiểu và giao dịch bất động sản.


1. Hình thức thanh toán

Khách hàng khi đăng ký tư vấn, giữ chỗ hoặc đặt cọc sản phẩm qua Tiên Phong Holding có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp bởi nhân viên tư vấn chính thức

  • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng hoặc sự kiện mở bán (có biên nhận đầy đủ)

Lưu ý: Mọi khoản thanh toán nên thực hiện trực tiếp với đại diện chính thức của công ty và yêu cầu xuất phiếu thu/hóa đơn đầy đủ.


2. Chính sách hoàn tiền

a. Đối với phí giữ chỗ (booking)

  • Phí giữ chỗ sẽ được hoàn 100% nếu khách hàng không lựa chọn mua sản phẩm sau khi được giới thiệu

  • Thời gian hoàn tiền: từ 3–7 ngày làm việc

  • Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản theo thông tin mà khách hàng đã cung cấp

b. Đối với đặt cọc/chi phí khác

  • Việc hoàn tiền sẽ tuân theo chính sách cụ thể của từng dự án và chủ đầu tư

  • Tiên Phong Holding có trách nhiệm thông báo rõ ràng và minh bạch các điều khoản liên quan trước khi khách hàng thực hiện giao dịch


3. Trường hợp không áp dụng hoàn tiền

  • Khách hàng cung cấp sai thông tin tài khoản nhận tiền hoặc không hợp tác trong quá trình xác minh

  • Các giao dịch không thông qua đại diện chính thức của Tiên Phong Holding

  • Các trường hợp phát sinh do chủ quan từ phía khách hàng và không nằm trong chính sách thỏa thuận trước đó


4. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thanh toán hoặc yêu cầu hoàn tiền, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH ĐỊA ỐC TIÊN PHONG

Thương hiệu: Tiên Phong Holding

Địa chỉ: 9/2 Đường 898, Phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM

Email: diaoctienphongholding@gmail.com

Hotline: 0935 531 351

5/5 - (3 bình chọn)